1-Klik Checkout: Solusi untuk Bisnis Kecil Anda
Nama lengkap. Alamat email. Alamat pengiriman. Opsi pengiriman. Bisnis kecil Anda memerlukan banyak sekali informasi agar bisa memproses pesanan pelanggan.
Dikarenakan banyak kolom yang penting untuk diisi agar bisa menerima pembayaran dan mengirim pesanan, proses pembelian mulai dari browsing hingga pembayaran bisa menjadi pengalaman yang melelahkan untuk pelanggan Anda.
Klik di sini untuk mulai berjualan online dengan Orderfaz
Proses checkout yang rumit dan memakan waktu dapat menghambat pelanggan untuk menyelesaikan pembayaran. Bahkan, beberapa pelanggan mungkin memilih untuk membatalkan pesanan mereka karena proses tersebut terasa merepotkan.
Solusi untuk masalah checkout yang rumit ini adalah dengan menggunakan fitur one-click checkout. Fitur ini memungkinkan pelanggan untuk melakukan transaksi dengan mudah dan cepat karena segala informasi penting yang dibutuhkan telah terisi secara otomatis. Pelanggan hanya perlu mengisi data pribadi penting pada pembelian pertama, dan toko Anda dapat merekam data tersebut untuk pembelian selanjutnya.
Apa itu One-Click Checkout?
1-klik checkout terjadi ketika pelanggan mengunjungi keranjang belanja online mereka dan bisa membeli barang hanya dengan satu klik saja.
Pelanggan hanya perlu mengisi informasi pribadi mereka seperti nama, alamat email, dan lokasi pengiriman pada saat pembelian pertama yang kemudian akan disimpan di dalam proses pembayaran untuk digunakan pada transaksi selanjutnya. Maka ketika pelanggan kembali ke situs web yang sama, mereka dapat dengan mudah melewati proses checkout online dengan hanya satu klik saja, tanpa perlu mengalami pengalaman merepotkan seperti navigasi ke layar pembayaran terpisah dan memasukkan informasi pribadi secara manual.
Contohnya, Orderfaz menawarkan fitur 1-klik checkout pada situs web toko online-nya. Ketika pelanggan mengklik tombol keranjang pada situs web tersebut, informasi pribadi mereka sudah terisi secara otomatis. Pelanggan hanya perlu menekan satu tombol lagi untuk menyelesaikan pembelian mereka.
Ide dari 1-klik checkout pertama kali muncul pada tahun 1999 ketika marketplace e-commerce Amazon mematenkan konsep tersebut. Amazon berhasil meraih banyak keuntungan dari patennya, bahkan menuntut Barnes & Noble karena mengadopsi teknologi serupa, serta menyewakan tombol 1-klik miliknya ke toko iTunes Apple dengan biaya tahunan yang dirahasiakan pada tahun 2000.
Paten tersebut pernah bernilai sekitar $2,4 miliar per tahun dan berakhir pada tahun 2017. Saat ini, 1 click-checkout sudah bisa digunakan secara gratis oleh penjual manapun melalui platform e-commerce mereka.
Apa Saja Keuntungan dari One-Click Checkout?
Dengan menggunakan 1-klik checkout, proses dari browsing hingga pembayaran dapat diselesaikan dengan cepat dan tanpa hambatan. Dalam hitungan detik, pembeli dapat beralih dari sekadar browser menjadi pelanggan yang membayar.
Sekitar 26% orang meninggalkan keranjang belanja mereka karena proses checkout yang terlalu lama, sedangkan 7% lagi keluar karena metode pembayaran yang mereka pilih tidak diterima. Masalah tersebut dapat diatasi dengan 1-klik checkout, sehingga tingkat konversi meningkat. Dengan hanya beberapa klik, pembeli dapat menggunakan metode pembayaran yang telah mereka gunakan sebelumnya dan membeli produk yang mereka inginkan.
Kurangnya tahap dalam proses checkout juga berarti pelanggan memiliki waktu yang lebih sedikit untuk berpikir dan mempertimbangkan keputusan pembelian mereka.
Apakah 1-Klik Checkout Tepat untuk Produk Anda?
Pedagang mendapatkan keuntungan ketika produk mereka lebih mudah dibeli. Mengaktifkan 1-klik adalah pilihan cerdas untuk retailer dengan return customer rate yang tinggi karena pembeli tidak perlu memasukkan kembali informasi pribadi mereka setiap kali melakukan pemesanan. Informasi tersebut secara otomatis disimpan dan diisi ulang di lain waktu.
Sebagai pedagang online yang menjual produk-produk kecantikan dengan harga terjangkau, 1-klik checkout adalah opsi yang cocok untuk mendorong pembelian impulsif dari pelanggan. Misalnya, pembeli dapat dengan mudah membeli lipstik dengan harga Rp 50.000 ketika flash sale melalui 1-klik checkout tanpa harus memasukkan informasi pribadi mereka setiap kali melakukan pembelian.
Namun, jika pedagang menjual produk-produk teknologi yang mahal, seperti laptop atau smartphone, 1-klik checkout mungkin tidak menjadi opsi yang menarik bagi pelanggan. Sebagai contoh, pembeli mungkin ingin mempertimbangkan spesifikasi dan harga dengan hati-hati sebelum membeli produk yang lebih mahal.
Pedagang yang menjual produk kebutuhan sehari-hari, seperti bahan makanan atau peralatan rumah tangga, mungkin menemukan bahwa 1-klik checkout menjadi pilihan yang diinginkan oleh pelanggan mereka. Sebagai contoh, pembeli dapat dengan mudah membeli produk-produk dapur dengan harga terjangkau melalui 1-klik checkout, daripada harus memasukkan informasi pribadi mereka setiap kali melakukan pembelian.
Indah Lestari