17 Jenis Voucher Diskon untuk Tingkatkan Penjualan E-commerce
Sebagai penjual e-commerce, Anda selalu mencari cara untuk meningkatkan penjualan dan mendapatkan lebih banyak pelanggan. Salah satu strategi yang efektif adalah menggunakan voucher diskon.
Dalam artikel ini, kami akan membahas 17 jenis voucher diskon yang dapat membantu Anda meningkatkan penjualan e-commerce Anda. Kami juga akan memberikan tips berguna untuk setiap jenis voucher. Dengan memahami berbagai opsi yang tersedia, Anda dapat membuat penawaran yang menarik dan menggiurkan bagi calon pembeli.
17 Ide Kupon dan Kode Diskon untuk Toko E-commerce
Ada seratus satu cara untuk menggunakan penjualan, promosi, diskon, dan penawaran untuk mendorong loyalitas, akuisisi, dan konversi pelanggan. Mari kita lihat beberapa opsi paling populer di bawah ini, bersama dengan contohnya.
1. Diskon mingguan/bulanan
Diskon mingguan atau bulanan adalah penjualan tradisional yang digunakan untuk meningkatkan konversi. Biasanya, diskon-diskon ini diberikan pada akhir bulan atau kuartal guna meningkatkan penjualan dan mencapai target yang telah ditetapkan.
Penawaran diskon mingguan atau bulanan sangat efektif ketika digunakan pada akhir kuartal atau pada musim tertentu, terutama ketika Anda ingin menghabiskan stok lama agar dapat memberi ruang untuk produk baru.
Tips and Trick:
- Tetapkan hari atau periode yang konsisten untuk diskon mingguan/bulanan Anda agar pelanggan dapat mengantisipasinya.
- Gunakan aplikasi penghitung waktu mundur stok untuk menciptakan rasa urgensi terkait stok yang menipis
- Mempermanis penawaran dengan BOGO (Buy One Get One) dan penawaran bundling produk
- Tekankan unsur "last chance" dari penawaran tersebut juga untuk menciptakan urgensi
2. Prelaunch Offer
Jika Anda memiliki produk baru yang akan diluncurkan, penawaran prelaunch dapat menjadi cara yang bagus untuk membangun antusiasme dan meningkatkan penjualan sejak awal. Anda dapat memberikan diskon eksklusif kepada pelanggan yang melakukan pre-order atau memasukkan kode diskon saat produk diluncurkan.
Tips and Trick:
- Buatlah antusiasme dan antisipasi sebelum peluncuran produk baru dengan teaser dan sneak peek di media sosial.
- Minta pelanggan untuk mendaftarkan email mereka untuk mendapatkan kode diskon prelaunch.
3. Penawaran Hari Raya/Holiday Offer
Pada momen-momen seperti Hari Raya atau perayaan musiman lainnya, banyak orang mencari diskon dan penawaran khusus. Manfaatkan momen ini dengan menawarkan diskon tematik yang relevan dengan perayaan tersebut, seperti "Diskon Ramadhan 50%" atau "Valentine's Day Offer: Buy 1 Get 1."
Tips and Trick:
- Buatlah promosi diskon yang relevan dengan perayaan tertentu, seperti Hari Natal, Hari Ibu atau musim liburan lainnya.
- Tampilkan secara menonjol penawaran diskon di situs web Anda dan kirimkan pengingat melalui email kepada pelanggan.
- Produk yang unik dan baru akan mendapatkan manfaat maksimal dari jenis penjualan ini, karena para pembeli ingin memberikan hadiah yang unik.
4. Kode Diskon untuk Keranjang Ditinggalkan
Keranjang belanja yang ditinggalkan adalah kesempatan yang terlewatkan untuk penjualan. Untuk mengatasi hal ini, kirimkan kode diskon kepada pelanggan yang meninggalkan keranjang belanja mereka sebagai insentif untuk mereka kembali dan menyelesaikan pembelian.
Tips and Trick:
- Personalisasikan email keranjang yang ditinggalkan dengan nama pelanggan Anda dan produk yang mereka tinggalkan di keranjang mereka
- Berikan waktu terbatas untuk penggunaan kode diskon agar lebih mendorong mereka untuk segera membeli.
- Sertakan tombol call-to-action (CTA) agar pelanggan Anda dapat dengan mudah kembali ke keranjang untuk menyelesaikan pembelian mereka
5. Penawaran Langganan Email/Newsletter
Mendapatkan langganan email pelanggan sangat berharga. Berikan insentif kepada pengunjung situs web yang berlangganan dengan newsletter Anda dengan menawarkan kode diskon khusus yang hanya mereka dapatkan setelah mendaftar. Ini tidak hanya meningkatkan basis pelanggan, tetapi juga memberikan kesempatan untuk membangun hubungan jangka panjang dengan mereka.
Tips and Trick:
- Beri tahu pelanggan apa yang dapat mereka harapkan dari newsletter Anda; misalnya, Anda dapat mengatakan sesuatu seperti "Dapatkan penawaran eksklusif dan jadilah yang pertama mendapatkan update tentang produk terbaru kami"
- Sertakan opsi berbagi di newsletter Anda sehingga penerima dapat menyebarkan berita tentang merek dan produk Anda melalui media sosial dan email
- Kirimkan konten berharga melalui newsletter Anda secara berkala untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan.
6. Insentif untuk Like, Follow, dan Share di Media Sosial
Sosial media adalah platform yang kuat untuk memperluas jangkauan dan meningkatkan kesadaran merek Anda. Tawarkan diskon khusus kepada pengguna yang memberikan like, follow, dan membagikan konten Anda di media sosial. Hal ini akan membantu meningkatkan keterlibatan dan membawa lebih banyak pelanggan potensial ke toko e-commerce Anda.
Tips and Trick:
- Buat kontes atau giveaway di media sosial Anda dengan syarat pengguna harus memberikan like, follow, atau membagikan konten Anda untuk berpartisipasi. Misalnya, "Like dan follow kami untuk kesempatan memenangkan produk eksklusif" atau "Bagikan posting ini untuk mendapatkan kesempatan untuk memenangkan voucher belanja senilai [jumlah tertentu]." Ini akan memberikan insentif yang kuat kepada pengguna untuk berinteraksi dengan konten Anda.
7. Kode Promo Referral
Orang akan lebih cenderung membeli dari Anda jika direferensikan oleh teman atau anggota keluarga. Gunakan ini untuk keuntungan Anda dan manfaatkan penawaran untuk mendorong referensi. Anda dapat memilih untuk memberikan kode promo kepada orang yang mereferensikan, orang yang direferensikan, atau keduanya.
Tips and Trick:
- Buat sistem tingkatan hadiah berdasarkan jumlah referensi yang berhasil dilakukan oleh pelanggan. Misalnya, setiap referensi pertama akan memberikan diskon 10%, referensi kedua memberikan diskon 15%, dan referensi ketiga memberikan diskon 20%.
8. Penawaran untuk First time buyer
Menarik pelanggan baru adalah hal yang penting. Tawarkan diskon khusus atau keuntungan lainnya, seperti free ongkir atau hadiah tambahan, kepada pembeli yang pertama kali melakukan pembelian di toko Anda. Hal ini dapat menciptakan kesan positif dan mendorong mereka untuk kembali berbelanja di masa depan.
Tips and Trick:
- Kesan pertama itu penting, jadi pastikan bahwa setelah pembelian selesai, pesanan pelanggan dikirim dengan cepat dan packing yang aman; pengalaman pertama yang baik sangat penting untuk mendapatkan hasil maksimal dari jenis diskon ini. Dengan Orderfaz, seller dapat menggunakan fitur "Bulk Upload Excel" untuk mengirim banyak paket sekaligus.
- Berikan informasi tentang cara pemakaian, manfaat, serta keunikan produk Anda kepada pelanggan baru untuk meningkatkan kepercayaan mereka.
9. Diskon Minimal Pembelian
Penawaran berdasarkan nilai total keranjang belanja adalah taktik upselling dan cross-selling yang efektif untuk mendorong pelanggan membelanjakan lebih banyak, sehingga meningkatkan average order value (AOV) Anda.
Cara strategis untuk memasukkan ini ke dalam toko online Anda adalah dengan menghitung nilai pesanan rata-rata Anda selama beberapa bulan sebelumnya dan menawarkan diskon atau pengiriman gratis untuk semua pesanan 10% hingga 20% di atas nilai pesanan rata-rata Anda.
Selain diskon, Anda juga dapat menawarkan penawaran tambahan kepada pelanggan yang memenuhi syarat, seperti hadiah gratis, sampel produk, atau kupon tambahan untuk pembelian selanjutnya.
Tips and Trick:
- Pastikan informasi tentang diskon minimal pembelian tersebut tersedia dan jelas terlihat di situs web Anda. Anda dapat menampilkan pesan pop-up, menambahkannya ke halaman produk atau keranjang belanja, atau membuat banner yang menyoroti penawaran tersebut.
Klik disini untuk menonton tutorial cara membuat kupon promo di Orderfaz
10. Penawaran Eksklusif untuk Followers
Berikan penawaran eksklusif kepada pengikut atau penggemar setia Anda di media sosial. Misalnya, Anda dapat membuat kode diskon khusus yang hanya tersedia bagi mereka yang mengikuti akun sosial media Anda. Hal ini akan memberikan insentif bagi orang-orang untuk tetap terhubung dengan Anda di platform sosial media dan membeli dari toko Anda.
Tips and Trick:
- Aktif di platform sosial media dan gunakan kesempatan ini untuk berinteraksi langsung dengan pelanggan.
- Berikan penawaran eksklusif hanya kepada pengikut sosial media Anda sebagai bentuk apresiasi.
11. Penawaran Program Loyalty
Hargai pelanggan setia Anda dengan memberikan penawaran khusus dan diskon eksklusif. Anda dapat memberikan kode diskon yang hanya dapat digunakan oleh pelanggan yang sudah melakukan pembelian sebelumnya atau memberikan poin loyalitas yang dapat ditukarkan dengan diskon atau hadiah di masa depan.
Tips and Trick:
- Hal ini bisa sesederhana mengirim voucher diskon kepada pelanggan terbaik Anda menggunakan email marketing saat mereka melakukan pembelian dengan jumlah tertentu.
Baca Juga: Cara Memulai Customer Loyalty Program yang Inovatif
12. Penawaran Exit-Intent
Ketika seorang pengunjung situs web berencana untuk meninggalkan halaman, tawarkan pop-up yang menawarkan diskon eksklusif atau penawaran khusus sebagai upaya terakhir untuk mengonversi mereka menjadi pembeli. Ini dapat membuat mereka berpikir dua kali sebelum meninggalkan toko Anda.
Tips and Trick:
- Jika Anda meminta pengunjung untuk mengisi formulir atau memasukkan alamat email mereka untuk mendapatkan diskon, pastikan formulir tersebut sederhana dan tidak memakan waktu agar pengunjung tidak terlalu terbebani.
- Atur waktu munculnya pop-up dengan bijaksana. Jika pop-up muncul terlalu cepat atau terlalu sering, pengunjung mungkin merasa terganggu dan lebih mungkin untuk pergi. Berikan sedikit waktu bagi pengunjung untuk menjelajahi situs sebelum menampilkan penawaran exit-intent.
13. Promosi Retargeting
Penawaran ratargeting efektif karena hanya ditampilkan kepada orang-orang yang pernah mengunjungi situs Anda sebelumnya. Artinya, mereka sudah tahu siapa Anda. Iklan berfungsi sebagai pengingat untuk kembali, dan penawaran berfungsi sebagai dorongan untuk membeli.
Tips and Trick:
- Pasang tag atau pixel retargeting di situs web Anda. Ini akan memungkinkan Anda melacak pengunjung situs web dan menyajikan iklan yang relevan kepada mereka di platform iklan tertentu, seperti Google Ads atau Facebook Ads. Ikuti panduan ini untuk setup tracking Facebook Pixel di toko Orderfaz Anda.
14. Penawaran Influencer (Blogger, Selebriti, dll.)
Menggandeng influencer atau tokoh terkenal dalam industri Anda adalah cara yang bagus untuk meningkatkan eksposur ke merek Anda dan menarik pelanggan baru. Tawarkan kode diskon eksklusif melalui influencer ini untuk mendorong pengikut mereka untuk berbelanja di toko Anda.
Tips and Trick:
- Cari influencer atau tokoh terkenal dalam industri Anda yang memiliki audiens yang sesuai dengan target pasar Anda. Pastikan mereka memiliki kredibilitas dan pengaruh yang kuat di kalangan pengikut mereka.
- Diskusikan dengan influencer tentang cara untuk menciptakan konten bersama yang dapat meningkatkan eksposur merek Anda. Ini dapat berupa ulasan produk, tutorial, atau konten yang memberikan nilai tambah bagi pengikut influencer.
15. Penawaran Pembelian Online
Jika Anda memiliki toko fisik dan toko online, Anda dapat menawarkan diskon khusus untuk pembelian melalui platform online. Ini dapat mendorong pelanggan untuk memanfaatkan kenyamanan berbelanja online dan meningkatkan penjualan di kanal tersebut.
Tips and Trick:
- Pastikan bahwa situs web toko online Anda mudah dinavigasi dan dapat diakses dengan lancar di berbagai perangkat seperti desktop, tablet, dan ponsel.
- Pastikan proses pembelian online yang lancar dan intuitif. Kurangi jumlah langkah dan formulir yang harus diisi oleh pelanggan. Dengan Orderfaz, pembeli dapat membeli barang hanya dengan satu klik saja dari halaman keranjang mereka.
- Pastikan Anda menyediakan customer service yang baik bagi pelanggan yang berbelanja melalui platform online Anda. Tanggapi pertanyaan atau keluhan dengan cepat dan berikan pengalaman berbelanja yang positif bagi pelanggan.
Baca Juga: 6 Tips untuk Customer Service E-Commerce yang Sukses
Klik di sini untuk mulai berjualan online dengan Orderfaz
16. Penawaran Kehadiran Acara
Jika Anda berpartisipasi dalam acara atau pameran, tawarkan diskon khusus kepada mereka yang menghadiri acara tersebut. Hal ini membantu mempertahankan hubungan dengan pelanggan dan meningkatkan loyalitas mereka. Selain itu, hal ini juga akan mendorong kehadiran mereka untuk acara Anda berikutnya.
Selama periode acara, Anda dapat menawarkan diskon khusus kepada pengunjung acara untuk mendorong pembelian. Misalnya, "Diskon 15% untuk pembelian selama acara" atau "Beli satu, dapatkan diskon 50% untuk item kedua selama acara ini." Hal ini akan menciptakan dorongan khusus untuk pengunjung acara agar memanfaatkan kesempatan ini.
Tips and Trick:
- Buat penawaran acara dengan batasan waktu atau persediaan tertentu. Misalnya, penawaran dapat berlaku hanya selama periode acara atau hanya untuk sejumlah pembeli pertama. Hal ini akan menciptakan rasa urgensi dan mendorong pengunjung acara untuk segera mengambil tindakan.
- Pastikan tim penjualan Anda terlatih dan siap untuk memberikan informasi tentang penawaran dan membantu pelanggan dalam membuat pembelian selama acara. Dorong mereka untuk mengajukan pertanyaan kepada pengunjung, menjelaskan manfaat penawaran, dan menunjukkan produk yang relevan.
17. Diskon Pencapaian Pelanggan
Jangan lupakan untuk merayakan pencapaian pelanggan dalam hubungan dengan toko Anda. Berikan diskon spesial untuk ulang tahun pelanggan atau perayaan milestone tertentu, seperti "Diskon 20% untuk pelanggan yang telah berbelanja di toko kami selama satu tahun" atau "Beli 5 kali, dapatkan diskon 50% untuk pembelian berikutnya." Hal ini tidak hanya akan meningkatkan loyalitas pelanggan, tetapi juga memberikan dorongan untuk terus berbelanja dengan Anda.
Tips and Trick:
- Buat program loyalitas yang memungkinkan pelanggan mengumpulkan poin atau mendapatkan tingkat keanggotaan yang lebih tinggi berdasarkan jumlah pembelian atau frekuensi pembelian.
Kesimpulan
Demikianlah 17 ide kupon dan kode diskon yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan penjualan e-commerce Anda. Setiap jenis penawaran ini memiliki keunikan dan dapat digunakan dalam berbagai situasi. Pilihlah yang paling sesuai dengan tujuan Anda dan target audiens Anda. Ingatlah untuk selalu mengukur dan menganalisis efektivitas setiap penawaran untuk terus meningkatkan strategi pemasaran Anda.
Indah Lestari