Apa Saja Layanan yang Tersedia di JNE?

Indah Lestari

2 Apr 2023 • 4 min read

Sebagai pemilik bisnis, mengirimkan barang kepada pelanggan dengan cepat dan aman adalah kunci keberhasilan bisnis Anda. Salah satu penyedia layanan pengiriman barang yang dapat membantu Anda mencapai tujuan ini adalah JNE. JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) adalah perusahaan logistik terkemuka di Indonesia yang telah beroperasi selama lebih dari 30 tahun. Berikut ini adalah beberapa opsi layanan kurir JNE yang beragam:

REG (Reguler)

Layanan REG JNE merupakan layanan pengiriman ke seluruh wilayah Indonesia, dengan estimasi waktu pengiriman antara 1-7 hari kerja tergantung pada zona tujuan pengiriman.

OKE (Ongkos Kirim Ekonomis)

OKE adalah layanan pengiriman yang menjangkau seluruh wilayah Indonesia dengan tarif ekonomis. Namun, estimasi waktu pengirimannya lebih lama dibandingkan dengan layanan REGULER dan tergantung pada zona tujuan pengiriman.

YES (Yakin Esok Sampai)

Layanan YES adalah layanan pengiriman dengan waktu pengiriman ke tujuan pada keesokan harinya, termasuk pada hari Minggu dan hari libur nasional.

Berikut adalah ketentuan-ketentuan layanan YES:

Waktu batas maksimum (cut off time) pengiriman berlaku.
Paket akan disampaikan kepada penerima paling lambat pada jam 23.59 waktu setempat.
Layanan YES hanya berlaku untuk kota-kota yang telah ditentukan.
JNE memberikan garansi uang kembali (money back guarantee) jika terjadi keterlambatan pengiriman karena kesalahan dari pihak JNE.
Anda dapat memantau status pengiriman dan informasi penerimaan paket menggunakan nomor airwaybill JNE melalui situs web JNE.

Super Speed (SS)

Layanan pengiriman SUPER SPEED (SS) adalah layanan pengiriman yang mengedepankan kecepatan dan pengiriman tepat waktu sesuai dengan yang telah disepakati sebelumnya.

Adapun ketentuan layanan SS sebagai berikut:

Layanan SS tersedia di wilayah tujuan tertentu melalui moda transportasi darat maupun udara. Untuk transportasi udara, hanya tersedia untuk rute dengan jadwal penerbangan langsung ke tujuan.
Service Level Agreement (SLA) layanan SS adalah maksimum 24 jam sejak kurir menjemput paket/transaksi.
Pada kondisi tertentu, estimasi pengiriman dapat melampaui 24 jam apabila terdapat permintaan khusus dari pelanggan.
Jaminan uang kembali berlaku apabila pengiriman melebihi waktu 24 jam atau melampaui permintaan khusus.
Pengirim akan menerima pemberitahuan melalui ponsel tentang status pengiriman paket ke nomor ponsel yang tertera pada resi pengiriman.

Roket Indonesia

Roket Indonesia adalah sebuah aplikasi layanan pengiriman instan di dalam kota. Aplikasi ini dapat diunduh melalui Google Play Store. Layanan ini memiliki beberapa keunggulan, antara lain:

Sangat praktis dan cepat, di mana kiriman dapat sampai ke tujuan dalam waktu kurang dari 1 jam.
Terjamin keamanan dan kepercayaannya dengan dilengkapi asuransi dan fitur Live Tracking.
Tersedia layanan multidrop yang dapat mempermudah pengiriman ke berbagai lokasi dalam satu pesanan.
Layanan ini sudah tersedia di 51 kota di seluruh Indonesia.

JNE Trucking (JTR)

JNE Trucking / JTR adalah layanan pengiriman barang dalam jumlah atau volume yang besar melalui jalur darat dan laut dengan harga yang bersaing.

Beberapa ketentuan yang berlaku dalam layanan JTR antara lain:

Seluruh konter penjualan JNE dapat melayani pengiriman menggunakan JTR.
Perhitungan tarif akan mengikuti tarif minimum 10 Kg, meskipun berat kiriman kurang dari 10 Kg.
Biaya tambahan akan dikenakan pada paket dengan berat di atas 250 Kg per koli.
Perhitungan volumetrik akan dilakukan ketika besaran volumetrik lebih besar dari berat aktual dengan rumus (panjang x lebar x tinggi) x 1 Kg / 6.000.
Kiriman dengan nilai barang di atas 10 kali ongkos kirim sebaiknya diasuransikan dengan biaya 0,2% dari harga barang dan biaya admin Rp 5000.
Biaya tambahan akan dikenakan pada paket yang membutuhkan penanganan packing.
Layanan JTR menerima pengiriman sepeda motor.

International Service Layanan

JNE Internasional adalah sebuah layanan pengiriman yang ditujukan untuk mengirimkan barang ke luar negeri.

Ketentuan:

Pengiriman hanya berlaku pada hari kerja di negara tujuan, dan estimasi waktu pengiriman akan bervariasi tergantung pada zona negara tersebut.
Terdapat biaya tambahan yang berlaku untuk kondisi khusus tertentu.
Tidak ada garansi uang kembali (money back guarantee) yang berlaku untuk layanan ini.

Untuk informasi Syarat & Ketentuan pengiriman dan berat kiriman secara lengkapnya dapat Anda temukan pada halaman Produk & Layanan, bagian International Service.